Inicie su prueba de 14 días: conozca el plan completo antes de pagar

¿Dónde inicio una prueba?

La prueba se inicia durante la configuración, en el paso de plan que aparece justo después de crear su iglesia. El propietario de la cuenta elige un plan ahí, y esa elección inicia la prueba. No se registra ninguna tarjeta para comenzarla. Cada plan viene en cadencia mensual o anual, y los precios vigentes están en la página de precios.

Crear su cuenta de FlockConnect nunca pide una tarjeta, y el registro por sí solo no inicia una suscripción: los 14 días comienzan cuando usted elige un plan durante la configuración. Solo el propietario de la cuenta ve este paso. Si no está seguro de qué tamaño le corresponde, la guía de facturación por adultos activos explica quién cuenta para su plan y el rango que cubre cada plan.

• La prueba se inicia durante la configuración, en el paso de plan que aparece justo después de crear su iglesia. Elegir un plan la inicia.
• No se registra ninguna tarjeta para iniciar la prueba. Usted agrega un método de pago después, solo si decide continuar.
• Cada prueba dura 14 días con acceso completo a las funciones del plan elegido.
• Los propietarios de la cuenta reciben un correo de recordatorio unos tres días antes de que termine la prueba, con un enlace a la página de facturación.
• Para continuar, agregue un método de pago en la página de facturación antes de que la prueba termine. No se le cobra hasta que la prueba haya terminado.
• Sin método de pago registrado al final de la prueba, la suscripción se cancela, no se cobra, y la iglesia queda en modo de solo lectura hasta que se inicie un plan de nuevo.
• Agregar una tarjeta, cambiar de plan y cancelar, todo sucede en el portal del cliente de Stripe. La facturación es exclusiva del propietario y está protegida con autenticación multifactor.

¿Necesito una tarjeta para empezar?

No. La prueba comienza sin método de pago, así que usted puede configurar su iglesia y conocer el plan completo sin ingresar ningún dato de tarjeta. La tarjeta se agrega después, solo cuando usted decide continuar.

Mientras la prueba corre, la página de facturación, dentro de la configuración de su iglesia, muestra su plan, su estado de prueba y la fecha en que la prueba termina. La facturación es exclusiva del propietario de la cuenta y requiere autenticación multifactor, así que esta es una página en la que solo usted puede actuar. Cada iglesia mantiene una sola suscripción a la vez, así que no terminará con dos planes corriendo al mismo tiempo.

¿Qué recibimos durante la prueba?

Acceso completo al plan que eligió, durante toda la prueba. Una suscripción en prueba abre las mismas funciones que una pagada, de modo que los 14 días le muestran exactamente lo que estaría pagando. Cuáles son esas funciones depende del plan, y la guía de facturación por adultos activos enumera lo que incluye cada plan.

Cuando esté listo para continuar después de la prueba, la página de facturación tiene un botón para agregar un método de pago. Abre el portal de Stripe directamente en la pantalla de métodos de pago, así que usted puede agregar una tarjeta antes de que la prueba termine. Puede hacerlo en cualquier momento durante los 14 días; no se le cobra hasta que la prueba haya terminado.

¿Cuándo llega el correo de recordatorio?

Unos tres días antes de que termine la prueba, cada propietario de la cuenta recibe un correo de recordatorio. El asunto dice cuántos días quedan, y el correo enlaza directamente a su página de facturación, para que el final de la prueba nunca lo tome por sorpresa.

El recordatorio dice lo mismo que esta guía: agregue un método de pago ahora y no se le cobrará hasta que la prueba termine, y si no hay un método de pago registrado cuando la prueba termina, la suscripción se cancela. FlockConnect envía ese recordatorio una sola vez por prueba, no como una serie de correos repetidos.

¿Qué sucede cuando la prueba termina?

Con un método de pago registrado, su tarjeta se cobra por primera vez y su plan continúa, renovándose de forma automática hasta que usted cancele. Sin un método de pago registrado, la suscripción se cancela en lugar de cobrarse, así que dejar vencer una prueba nunca produce una factura sorpresa. Después de que se cancela, su iglesia queda en modo de solo lectura hasta que usted inicie un plan de nuevo, y sus datos se conservan mientras lo decide.

Para retomar un plan después de que una prueba ha terminado, la página de facturación le permite iniciar un plan de nuevo desde el portal del cliente, donde usted agrega un método de pago. Cambiar de plan, actualizar su tarjeta, revisar las facturas y cancelar, todo sucede en ese portal alojado por Stripe, al que la página de facturación enlaza. Si algo de su prueba no se ve bien, contacte a soporte y le ayudaremos a resolverlo.